UPHOLSTERED FURNITURE
Leather and Fabric
LIMITED WARRANTIES
Limited Warranties are non-transferable. The following Limited Warranties are given to the original retail purchaser of the following Trayton/Simon Li Products:
Frames Used In Upholstered and Leather Products
5 Years Limited Warranty
5 Year Limited Warranty applies to all frames used in sofas, couches, love seats, upholstered chairs, ottomans, sectionals, and sleepers. Trayton/Simon Li warrants these components to you, the original retail purchaser, to be free from material manufacturing defects. Lifetime means the normal useful life of the product. Trayton/Simon Li will pay, within one year from the date of purchase, reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts and shipping costs from the retailer to and from Trayton/Simon Li or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li, at no charge to the original retail purchaser. After one year from the date of purchase, the frame warranty covers replacement parts only and the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs.
Seat and Back Suspension
Recliner Mechanism
Recliner Motor
Sleeper Mechanism
3 Years Limited Warranty
Trayton/Simon Li warrants each of these four systems to you, the original retail purchaser, to be free from material manufacturing defects for three years from the date of purchase, including spring breakage caused by fatigue or spring clips pulling loose from the frame, all mechanisms and motors used in recliners, and all mechanisms used in sleepers. Trayton/Simon Li will pay, within one year from the date of purchase, reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts and shipping costs from the retailer to and from Trayton/Simon Li, or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li, at no charge to the original retail purchaser. After one year from the date of purchase, the warranty covers replacement parts only and the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs.
Cushioning
3 Year Limited Warranty
All seat cushion cores will soften with normal use and will conform to the shape of the user. This shall be considered normal wear and shall not be considered a loss of resiliency or a material manufacturing defect. Within three years from the date of purchase, Trayton/Simon Li will replace, for the original retail purchaser only, a cushion core in an unattached (loose) seat cushion (an “Unattached Cushion”) that has material manufacturing defects, provided that the original retail purchaser follows the Claim Procedure set forth herein and can provide the product serial number and other information required under the Claim Procedure set forth in these Limited Warranties. With respect to a cushion core in a seat cushion which is attached to the product (an “Attached Cushion”), Trayton/Simon Li, within one year from the date of purchase, will repair or replace, at its option , for the original retail purchaser only, a cushion core, in an Attached Cushion, which has material manufacturing defects, provided that the original retail purchaser follows the Claim Procedure set forth in these Limited Warranties. With respect to an Attached Cushion, Trayton/Simon Li will pay, within one year from the date of purchase, reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts and shipping costs from the retailer to and from Trayton/Simon Li or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li, at no charge to the original retail purchaser. After one year from the date of purchase, the cushion warranty covers replacement parts only, and the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs.
Sleeper Mattress
3 Year Limited Warranty Pro-rated
Trayton/Simon Li warrants the sleeper mattress to you, the original retail purchaser, for three years from the date of purchase, to be free from material manufacturing defects. This warranty begins on the date of purchase. During the first year, the mattress will be repaired or replaced at no cost to the original retail purchaser. After the first year of use, the mattress will be replaced for the original retail purchaser on the following pro-rated basis:
After one year from the date of purchase, the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs from the retailer to and from Trayton/Simon Li or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li.
Years in Use
Percent of Replacement Cost Paid by Customer
1 but less than 2
10%
2 but less than 3
20%
Leather
3 Year Limited Warranty
Trayton/Simon Li warrants to you, the original retail purchaser, for a period of three years from the date of purchase, all leather to be free from defects in materials and workmanship, seam slippage, cracking, and dye transfers. Leather is a natural product, and, as such, each hide will reflect its own individuality. Some variations of shade and tone are to be expected as are the nicks, straw marks, and wrinkles that only occur in genuine leather; these characteristics are in no way to be considered a defect. Trayton/Simon Li will pay, within one year from the date of purchase, reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts and shipping costs from the retailer to and from Trayton/Simon Li, or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li, at no charge to the original retail purchaser. After one year from the date of purchase, the leather warranty covers replacement parts only, and the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs.
Upholstered Fabric
3 Year Limited Warranty
Trayton/Simon Li warrants to you, the original retail purchaser, for a period of three years from the date of purchase, all upholstered fabrics against seam slippage, fraying, and dye transfers. This warranty does not cover tears, flattening of nap, pilling, fading, or shrinking and is not valid when heavy soiling or abuse is evident. This warranty also does not cover protective finishes, velvets, velvet types, and Orlon, since by their very nature, these fabrics are of soft texture and will crush, shade and mark more readily than most fabrics; these characteristics are in no way to be considered a defect. Trayton/Simon Li will pay, within one year from the date of purchase, reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts and shipping costs from the retailer to and from Trayton/Simon Li, or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li, at no charge to the original retail purchaser. After one year from the date of purchase, the fabric warranty covers replacement parts only, and the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs.
Chemical Treatments
These Limited Warranties do not cover damage or defects caused by the use of chemical treatments or protective coatings on the finish, leather, or upholstered fabric by the COSTCO retailer or the original retail purchaser, and any such chemical treatments or protective coatings voids all warranties of TRAYTON/SIMON LI.
Leather, Upholstered Fabric and Finishes
The Limited Warranties on “Leather”, “Upholstered Fabric” and “Finishes and all Other Furniture Products” do not cover (i) damages resulting from excessive soiling, improper or unapproved cleaning methods, (ii) fading or other damages resulting from exposure to sunlight, (iii) damages resulting from household humidity, or (iv) damages resulting from any liquid, including but not limited to alcohol and water. CAUTION: Any use of improper or unapproved cleaning methods voids all warranties of Trayton/Simon Li.
Implied Warranties
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE IMPOSED ON THE SALE OF THIS FURNITURE AND ITS PARTS UNDER STATE LAW, ARE LIMITED TO THE FOLLOWING DURATIONS:
SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
SPRINGS
3 YEARS
RECLINER MECHANISMS
3 YEARS
SLEEPER MECHANISM
3 YEARS
SLEEPER MATTRESS
3 YEARS, PRO-RATED
LEATHER
3 YEARS
UPHOLSTERED FABRIC
3 YEARS
CUSHIONING
3 YEARS
Recliner Motor
1 YEARS
FINISHES AND ALL
OTHER FURNITURE PRODUCTS
(INCLUDING PARTS AND COMPONENTS)
1 YEAR
DISCLAIMER
NO OTHER EXPRESS WARRANTY HAS BEEN MADE OR WILL BE MADE ON BEHALF OF TRAYTON/SIMON LI WITH RESPECT TO THE FURNITURE AND ITS PARTS, OR THE OPERATION, REPAIR, OR REPLACEMENT OF THE FURNITURE AND ITS PARTS. FURTHERMORE, NO REPRESENTATIVE OF TRAYTON/SIMON LI OR ITS DISTRIBUTORS OR RETAILERS IS AUTHORIZED TO MAKE ANY CHANGES OR MODIFICATIONS TO THESE LIMITED WARRANTIES.
SOME RETAILERS OFFER EXTENDED OR ADDITIONAL WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO EXTENDED OR ADDITIONAL FABRIC WARRANTIES, EITHER FROM THE RETAILER OR THROUGH A THIRD- PARTY. TRAYTON/SIMON LI SHALL NOT BE LIABLE UNDER ANY EXTENDED OR ADDITIONAL WARRANTIES OFFERED BY ANY RETAILER OR THROUGH A THIRD-PARTY.
IN NO EVENT SHALL TRAYTON/SIMON LI BE RESPONSIBLE FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, SUCH AS LOSS OF USE, INCONVENIENCE, LOSS OR DAMAGE TO PERSONAL PROPERTY, WHETHER INDIRECT OR DIRECT, AND WHETHER ARISING IN CONTRACT OR TORT. IN NO EVENT SHALL TRAYTON/SIMON LI RESPONSIBILITY EXCEED THE PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT OR ITS REPLACEMENT.
SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from state to state.
REMEDY AND CLAIM PROCEDURE
Remedy
Under these Limited Warranties, TRAYTON/SIMON LI’s exclusive obligation during the applicable warranty period is to repair or replace, at its option, any part or parts found, upon examination by an authorized manufacturer’s representative of Trayton/Simon Li, to contain a material manufacturing defect. For all of its products, other than an Unattached Cushion (as defined in the topical heading “Cushioning”), Trayton/Simon Li will pay, within one year from the date of purchase by the original retail purchaser, reasonable and customary labor rates to repair or replace the defective parts and shipping costs from the COSTCO retailer to and from Trayton/Simon Li, or a repair center designated by the Customer Service Department of Trayton/Simon Li, at no charge to the original retail purchaser. After one year from the date of purchase, the original retail purchaser will be responsible for labor, packing, and all shipping and transportation costs.
If within the warranty period, identical materials are unavailable at the time of repair or replacement, Trayton/Simon Li reserves the right to substitute materials of equal or better quality. Replacement fabrics may vary in color from the original due to dye lot differences.
Any item repaired or replaced under these Limited Warranties will be covered by the Limited Warranties for the remainder of the original warranty period only.
Claim Procedure
If a problem should arise which you feel is covered by our Limited Warranties, contact the COSTCO retailer from whom you purchased your furniture. The original sales receipt and the product serial number are necessary for the fulfillment of the warranty. Please make sure any claim for warranty service is accompanied by the necessary information to satisfy the warranty requirements. If necessary, COSTCO will contact Trayton/Simon Li to establish service.
Trayton/Simon Li is not responsible for scheduling or the cost of transporting your furniture from your home to the retailer or from the retailer to your home. You must make those arrangements with the retailer.
Trayton/Simon Li reserves the right to require defective parts be returned upon request.
Trayton/Simon Li is not responsible for scheduling or the cost of transporting your furniture from your home to the COSTCO retailer or from the COSTCO retailer to your home. You must make those arrangements with COSTCO.
MEUBLES REMBOURRÉS
Cuir et tissu
GARANTIES LIMITÉES
Les garanties limitées ne sont pas transférables. Les garanties limitées suivantes sont accordées au premier acheteur au détail des produits Trayton/Simon Li suivants :
Bâtis utilisés dans les produits rembourrés et en cuir
Garantie limitée de 5 ans
La garantie limitée de 5 ans s’applique à tous les bâtis utilisés dans les sofas, les canapés, les causeuses, les chaises rembourrées, les poufs, les ensembles modulaires et les canapés convertibles. Trayton/Simon Li garantit au premier acheteur au détail que ces composants sont exempts de défauts importants de fabrication. La durée de vie désigne la durée normale d’utilisation du produit. Trayton/Simon Li paiera, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, les taux de main-d’œuvre habituels et raisonnables pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses, ainsi que les frais d’expédition au départ du détaillant vers et depuis Trayton/Simon Li, ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Trayton/Simon Li, sans frais pour le premier acheteur au détail. Un an après la date d’achat, la garantie du bâti couvre uniquement les pièces de rechange, et le premier acheteur au détail sera responsable des frais de main-d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport.
Matériau de rembourrage
Garantie limitée de 3 ans
Toutes les garnitures des coussins de siège s’assouplissent avec une utilisation normale et épousent la forme de l’utilisateur. Cela est considéré comme une usure normale et ne doit pas être considéré comme une perte de résilience ou un défaut important de fabrication. Dans un délai de trois ans à compter de la date d’achat, Trayton/Simon Li remplacera, pour le premier acheteur au détail uniquement, la garniture d’un coussin de siège non fixé (détaché) (un « coussin non fixé ») qui présente des défauts importants de fabrication, à condition que le premier acheteur au détail suive la procédure de réclamation décrite dans le présent document et puisse fournir le numéro de série du produit et les autres renseignements requis dans le cadre de la procédure de réclamation énoncée dans les présentes garanties limitées. En ce qui concerne la garniture d’un coussin fixé au produit (un « coussin fixé »), Trayton/Simon Li, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, réparera ou remplacera, à sa discrétion, pour le premier acheteur au détail uniquement, la garniture d’un coussin fixé qui présente des défauts importants de fabrication, à condition que le premier acheteur au détail suive la procédure de réclamation décrite dans les présentes garanties limitées. En ce qui concerne un coussin fixé, Trayton/Simon Li paiera, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, les taux de main-d’œuvre habituels et raisonnables pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses, ainsi que les frais d’expédition au départ du détaillant vers et depuis Trayton/Simon Li, ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Trayton/Simon Li, sans frais pour le premier acheteur au détail. Un an après la date d’achat, la garantie du coussin ne couvre que les pièces de rechange, et le premier acheteur au détail sera responsable des frais de main-d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport.
Matelas de canapé convertible
Garantie limitée de 3 ans au prorata
Trayton/Simon Li garantit au premier acheteur au détail, pendant trois ans à compter de la date d’achat, que le matelas de canapé convertible est exempt de défauts importants de fabrication. Cette garantie commence à la date d’achat. Au cours de la première année, le matelas sera réparé ou remplacé gratuitement pour le premier acheteur au détail. Après la première année d’utilisation, le matelas sera remplacé pour le premier acheteur au détail selon le calcul au prorata suivant :
Un an après la date d’achat, le premier acheteur au détail sera responsable des coûts de main-d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport au départ du détaillant vers et depuis Trayton/Simon Li, ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Trayton/Simon Li.
Années d’utilisation
Pourcentage du coût de remplacement payé par le client
1 an, mais moins de 2 ans
10%
2 ans, mais moins de 3 ans
20%
Cuir
Garantie limitée de 3 ans
Trayton/Simon Li garantit au premier acheteur au détail, pour une période de trois ans à compter de la date d’achat, que tous les cuirs sont exempts de défauts liés aux matériaux et à la fabrication, de glissement des coutures, de craquelures et de transferts de teinture. Le cuir est un produit naturel et, en tant que telle, chaque peau reflète sa propre individualité. Il faut s’attendre à des variations de teinte et de ton, ainsi qu’à de légères entailles, des marques de paille et des plis qui ne se produisent que dans le cuir véritable. Ces caractéristiques ne doivent en aucun cas être considérées comme un défaut. Trayton/Simon Li paiera, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, les taux de main-d’œuvre habituels et raisonnables pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses, ainsi que les frais d’expédition au départ du détaillant vers et depuis Trayton/Simon Li, ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Trayton/Simon Li, sans frais pour le premier acheteur au détail. Un an après la date d’achat, la garantie du cuir couvre uniquement les pièces de rechange, et le premier acheteur au détail sera responsable des coûts de main-d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport.
Tissu d’ameublement
Garantie limitée de 3 ans
Trayton/Simon Li garantit au premier acheteur au détail, pour une période de trois ans à compter de la date d’achat, tous les tissus d’ameublement contre le glissement des coutures, l’effilochage et les transferts de teinture. Cette garantie ne couvre pas les déchirures du recouvrement, l’aplatissement des fibres, le boulochage, la décoloration ou le rétrécissement, et n’est pas valable en cas de salissures abondantes ou de mauvais traitements. Cette garantie ne couvre pas non plus les apprêts de protection, les velours, les types de velours et l’orlon, car, conformément à leur nature même, ces tissus ont une texture souple et s’écrasent, se ternissent et se marquent plus facilement que la plupart des tissus. Ces caractéristiques ne doivent en aucun cas être considérées comme un défaut. Trayton/Simon Li paiera, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat, les taux de main-d’œuvre habituels et raisonnables pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses, ainsi que les frais d’expédition au départ du détaillant vers et depuis Trayton/Simon Li, ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Trayton/Simon Li, sans frais pour le premier acheteur au détail. Un an après la date d’achat, la garantie du tissu ne couvre que les pièces de rechange, et le premier acheteur au détail sera responsable des frais de main-d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport.
Traitements chimiques
Ces garanties limitées ne couvrent pas les dommages ou défauts causés par l’utilisation de traitements chimiques ou d’apprêts de protection sur le finissage, le cuir ou le tissu d’ameublement du détaillant COSTCO ou du premier acheteur au détail, et de tels traitements chimiques ou apprêts de protection annulent toutes les garanties de TRAYTON/SIMON LI.
Cuir, tissu d’ameublement et finissages
Les garanties limitées sur le « cuir », le « tissu d’ameublement » et les « finissages et tous les autres produits d’ameublement » ne couvrent pas (i) les dommages occasionnés par des salissures excessives, des méthodes de nettoyage inappropriées ou non approuvées; (ii) la décoloration ou d’autres dommages occasionnés par l’exposition au soleil; (iii) les dommages occasionnés par l’humidité du domicile; ou (iv) les dommages occasionnés par tout liquide, y compris sans s’y limiter, l’alcool et l’eau. ATTENTION : Toute utilisation de méthodes de nettoyage inappropriées ou non approuvées annule toutes les garanties de Trayton/Simon Li.
Garanties implicites
CERTAINES PROVINCES ET CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
LES GARANTIES LIMITÉES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’APTITUDE À UN EMPLOI PARTICULIER IMPOSÉES À LA VENTE DE CE MEUBLE ET DE SES PIÈCES EN VERTU DE LA LÉGISLATION DE LA PROVINCE OU DE L’ÉTAT, SONT LIMITÉES AUX PÉRIODES SUIVANTES :
RESSORTS
3 ANS
MÉCANISMES DES FAUTEUILS INCLINABLES
3 ANS
MÉCANISME DE FAUTEUIL OU DE CANAPÉ CONVERTIBLE
3 ANS
MATELAS DE FAUTEUIL OU DE CANAPÉ CONVERTIBLE
3 ANS, AU PRORATA
CUIR
3 ANS
TISSU D’AMEUBLEMENT
3 ANS
MATÉRIAU DE REMBOURRAGE
3 ANS
MOTEUR DE FAUTEUIL INCLINABLE
3 ANS
LES FINISSAGES ET TOUS LES AUTRES PRODUITS D’AMEUBLEMENT
1 AN
(Y COMPRIS LES PIÈCES ET LES COMPOSANTS)
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N’A ÉTÉ FAITE OU NE SERA FAITE AU NOM DE TRAYTON/SIMON LI EN CE QUI CONCERNE LE MEUBLE ET SES PIÈCES, OU LE FONCTIONNEMENT, LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DU MEUBLE ET DE SES PIÈCES. DE PLUS, AUCUN REPRÉSENTANT DE TRAYTON/SIMON LI OU DE SES DISTRIBUTEURS OU DÉTAILLANTS N’EST AUTORISÉ À APPORTER DES CHANGEMENTS OU DES MODIFICATIONS AUX PRÉSENTES GARANTIES LIMITÉES.
CERTAINS DÉTAILLANTS OFFRENT DES GARANTIES PROLONGÉES OU SUPPLÉMENTAIRES, Y COMPRIS SANS S’Y LIMITER, DES GARANTIES PROLONGÉES OU SUPPLÉMENTAIRES SUR LES TISSUS, SOIT AUPRÈS DU DÉTAILLANT, SOIT PAR L’INTERMÉDIAIRE D’UN TIERS. TRAYTON/SIMON LI N’EST PAS RESPONSABLE DES GARANTIES PROLONGÉES OU SUPPLÉMENTAIRES OFFERTES PAR UN DÉTAILLANT OU PAR UN TIERS.
EN AUCUN CAS TRAYTON/SIMON LI NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES, TELS QUE LA PERTE D’UTILISATION, LES INCONVÉNIENTS, LA PERTE OU LES DOMMAGES AUX BIENS PERSONNELS, QU’ILS SOIENT INDIRECTS OU DIRECTS, ET QU’ILS DÉCOULENT D’UN CONTRAT OU D’UN DÉLIT CIVIL. LA RESPONSABILITÉ DE TRAYTON/SIMON LI NE PEUT EN AUCUN CAS DÉPASSER LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT OU DE SON REMPLACEMENT.
CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER A VOUS.
Cette garantie vous confère des droits légaux précis et vous pouvez également disposer d’autres droits qui varient d’une province ou d’un État à l’autre.
RECOURS ET PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Recours
Dans le cadre des présentes garanties limitées, l’obligation exclusive de TRAYTON/SIMON LI pendant la période de garantie applicable est de réparer ou de remplacer, à notre discrétion, toute pièce dont l’examen par un représentant autorisé du fabricant Trayton/Simon Li révèle qu’elle présente un défaut important de fabrication. Pour tous ses produits, autres qu’un coussin non fixé (tel que défini dans la rubrique « Matériau de rembourrage »), Trayton/Simon Li paiera, dans un délai d’un an à compter de la date d’achat par le premier acheteur au détail, les taux de main-d’œuvre habituels et raisonnables pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses ainsi que les frais d’expédition au départ du détaillant COSTCO vers et depuis Trayton/Simon Li, ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Trayton/Simon Li, sans frais pour le premier acheteur au détail. Un an après la date d’achat, le premier acheteur au détail sera responsable des frais de main-d’œuvre, d’emballage, d’expédition et de transport.
Si, au cours de la période de garantie, des matériaux identiques ne sont pas disponibles au moment de la réparation ou du remplacement, Trayton/Simon Li se réserve le droit de les remplacer par des matériaux de qualité égale ou supérieure. Les couleurs des tissus de remplacement peuvent varier par rapport à l’original en raison de différences entre les lots de teinture.
Tout article réparé ou remplacé dans le cadre des présentes garanties limitées sera couvert par les garanties limitées uniquement pour le reste de la période de garantie initiale.
Procédure de réclamation
Si un problème devait se produire et que vous estimez qu’il est couvert par nos garanties limitées, communiquez avec le détaillant COSTCO auprès duquel vous avez acheté vos meubles. Le reçu de caisse original et le numéro de série du produit sont nécessaires à l’application de la garantie. Veuillez vous assurer que toute demande de service de garantie est accompagnée des renseignements nécessaires pour satisfaire aux exigences de la garantie. Si nécessaire, COSTCO communiquera avec Trayton/Simon Li pour établir le service.
Trayton/Simon Li se réserve le droit d’exiger le retour des pièces défectueuses sur demande.
Trayton/Simon Li n’est pas responsable de la planification ou des frais de transport de vos meubles depuis votre domicile jusqu’au détaillant COSTCO ou du détaillant COSTCO jusqu’à votre domicile. Vous devez prendre ces dispositions avec COSTCO.